陕西海天电子科技有限公司承接企业TI外包服务,网络维护外包,服务器外包等服务。
公司具备为企业提供全面技术服务的经验和实力,我们长期与客户接触,能深入了解客户对计算机、计算机网络技术的需求,为其提供与之相应的 企业IT外包技术服务,并能与客户建立长期良好的信任关系。
公司有多位IT外包工程师,且成功运作了多家中小企业,在西安多个行业内具有较强的IT外包维护经验,为他们提供技术服务。我们的员工不仅有丰富的经验,而且年轻,充满活力,敢于迎接新时代、新技术的挑战,能够不断吸取新知识,学习新技术,以实事求是、认真负责的精神投入到为客户服务的工作中去。优秀的技术人才和先进的计算机技术的结合,是我公司为客户提供优质IT外包服务的保障。
陕西海天电子科技有限公司,以服务用户为宗旨,以协助企业提高管理水平和经济效益为目标,不断致力于为客户提供高效实用的应用系统和优质的服务,我们将以我们的敬业精神,先进技术和热情服务,与各界朋友精诚合作共同发展。 公司的目标是:通过企业IT外包服务,协助企事业单位充分使用计算机技术,降低运作成本,提高经济效益,增强市场竞争力。
对于签约企业IT外包客户,我们提供以下服务
1、提供 7*8小时的响应服务(1分钟内响应,2小时内到达现场) ;
2、安排 1—2 名专业的工程师(一主一备),为客户进行全年的服务;
3、为客户提供为期一年的热线电话技术支持服务;
4、为客户建立详细的IT设备档案;
5、每月上门巡检一次,全面检测所有IT设备软硬件运行状况,升级杀毒软件,解答使用人疑问;
6、遇到合同范围内的软硬件问题提供不计次数的上门服务;
7、为客户提供IT设备选型建议;
8、每季度提交一次服务报告,让客户可以及时准确的了解自己单位IT设备运行状况。